Узнайте об оформлении проездных документов и льготном проезде в электропоездах Аэроэкспресс в Восток-НАО. Оформление безденежных проездных документов и новый функционал для экономии времени и планирования поездки. История и развитие Аэроэкспресса, полный перечень льготных категорий пассажиров и правила оформления льготных билетов.
Cодержание
1. Общие положения
Настоящий Порядок оформления проездных документов гражданам-получателям социальной услуги, имеющим право на льготный проезд в электропоездах, разработан ООО "Аэроэкспресс" в соответствии с требованиями российских нормативных документов.
Право на льготный проезд в электропоездах ООО "Аэроэкспресс" имеют граждане, являющиеся получателями социальной услуги на федеральном и региональном уровнях.
Оформление безденежных проездных документов (билетов) гражданам-получателям социальной услуги производится только с использованием тарифов "туда" и "туда-обратно".
Проездные документы (билеты), оформленные для однократной поездки в одном направлении, действительны на одну поездку в течение определенных календарных суток. Проездные документы (билеты), оформленные в направлении туда и обратно, действительны на одну поездку в направлении обратно в течение указанных суток и следующих календарных суток.
Сведения о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, могут быть представлены в электронном виде с использованием страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) пассажира операторами информационных систем.
2. Оформление безденежных проездных документов
С 1 сентября пассажиры могут оформить безденежные проездные на сайте и в мобильном приложении "Аэроэкспресс". Для этого пассажиру необходимо:
- Обратиться в любую кассу компании и получить персональный код подтверждения для авторизации на сайте или в мобильном приложении.
- Ввести полученный код, номер СНИЛС и дату рождения в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
- После сохранения данных, пассажир может оформить льготные билеты на сайте или в мобильном приложении без необходимости повторного обращения в кассы.
Новый функционал позволяет сэкономить время и заранее спланировать поездку. Оформить можно не более двух льготных билетов одновременно.
При поездке необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право на льготу, и предъявить их при проходе через турникет, если потребуется. Также возможно оформление льготных билетов в билетных автоматах компании.
3. История и развитие Аэроэкспресса
В 2016 году доля "Аэроэкспресса" в перевозке пассажиров до московских аэропортов оказалась самой низкой за 10 лет деятельности компании. Снижение спроса на услуги "Аэроэкспресса" было вызвано уменьшением числа авиапассажиров и высокой стоимостью билетов.
Однако в 2018 году компания ввела новые групповые тарифы, скидки для гостей из регионов и промежуточные остановки на платформах. Благодаря этим мероприятиям пассажиропоток "Аэроэкспресса" вырос на 3,4% по сравнению с предыдущим годом.
Сейчас граждане-получатели социальных услуг федерального и регионального уровней могут воспользоваться безденежным проездом в "Аэроэкспрессе". Полный перечень льготных категорий пассажиров и правила оформления льготных билетов можно найти на сайте компании или по телефону горячей линии.
Оформление электронных проездных документов (билетов) осуществляется на интернет сайте https://aeroexpress.ru/ и в мобильном приложении ООО "Аэроэкспресс". Пассажиры должны иметь подтверждение права на льготу при оформлении электронных проездных документов.
См. также
Что нам скажет Википедия?
Доля «Аэроэкспресса» в перевозке пассажиров до московских аэропортов в 2016 году оказалась самой низкой за 10 лет деятельности компании. После достигнутого пика число пассажиров год от года снижалось, поскольку меньше становится число авиапассажиров. Ещё одной причиной снижения спроса на услуги Аэроэкспресса и проигрыша конкуренции такси и каршеринговым сервисам оказались достаточно дорогие билеты, 500 рублей за пассажира, что в то время вызывало отказы от семейных и групповых поездок в пользу автотранспорта, поскольку стоимость такси из Москвы в любой аэропорт составляла около 1000 рублей, а услуги каршеринга могли обходиться ещё дешевле.
В 2018 году компания ввела новые групповые тарифы, скидки для гостей из регионов, промежуточные остановки на платформах Окружная и Верхние Котлы, на Домодедовском направлении были добавлены новые рейсы, завершились работы по обновлению подвижного состава на Домодедовском и Внуковском направлениях. Благодаря данным мероприятиям пассажиропоток ООО «Аэроэкспресс» в 2018 году вырос на 3,4 % по сравнению с 2017 годом, до 12,1 млн пассажиров.
